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纯网银时代 无痛免出门_0

时间: 2019-11-13 13:11:27 |

纯网银时代 无痛免出门

社群通讯软体LINE近期向金管会提出了网路银行的业务申请。 报系资料照
社群通讯软体LINE近期向金管会提出了网路银行的业务申请。 报系资料照
纯网银执照花落谁家,金管会预计下午公布。目前申设纯网银团队有三,包括将来银行、乐天国际商业银行和连线商业银行(LINE Bank),无论最后谁出线,纯网银时代来临,最快明年初,最慢明年底,凌晨3时在北极也能开立「第一类数位存款帐户」。

纯网银除了便利24小时服务,因为节省人事租金等成本,还要端牛肉回馈消费者,在目前数位帐户仍有一些无可避免要把人叫回分行一趟的状况,开发出无痛使用方式,人人都能上手的纯网银服务,是消费者埋单的基本条件。

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Money101台湾董事总经理周纯如表示,纯网银无须设立实体分行,初期不仅节省下硬体设备、人力费用,长期也省下租金、折旧等成本,因此相较传统银行有更多的银弹来推出各项优惠,以利推动更多的消费金融业务。

以目前的数位银行、帐户来说,多以1%至1.2%的新台币高利活储利率,每月5至100次免收跨行服务费,刷卡高额回馈,外币存款享高利,最低十元就能投资基金以及小额贷款,等利多吸引客人;可望为纯网银端牛肉的基本盘。

没有实体分行对于年纪较长、不擅于操作电脑的人来说,能否因此享受到金融科技的便利、优惠等?一家纯网银申设团队表示,很多阿公阿嬷以为自己不会用网路,但他们一样可以跟朋友、晚辈「LINE来LINE去」,每天发早安图,甚至用平板电脑追剧。

纯网银业者想办法开发让客户以最便利、无痛方式使用金融服务,让每个人都能上手。

如何做到「无痛」,以德国纯网银N26来说,最顺畅情况下开户仅需八分钟,比起国内数位帐户至少十几分钟来说,速度快了一倍,怎幺做到的?关键在于申请表格页面,一次只针对一个问题,让客户可以很直观的填写,而不是姓名、地址、电话等一大堆问题,全部挤在一个页面上。

至于菜篮族赖阿姨则认为,她需要的无痛是,有问题可以真人线上视讯解答,也不需要她额外再升级软硬体。

黄小姐最痛苦的是忘了帐号和密码。她在兆丰银行MegaLite数位帐户忘记帐号、密码无法登入,在去电客服之后,客服指示他以金融卡到ATM取回网银帐密,由于黄小姐也忘了金融卡密码,客服只好请他亲自跑一趟分行身分认证,重新取回金融卡与网银的密码。未来纯网银没分行布点,她担心在纯网银开户,发生类似上述情况怎幺办。

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