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税捐处系统出包民众苦等 11点半全数恢复

时间: 2019-06-14 12:53:10 |

税捐处系统出包民众苦等,11点半全数恢复。资料照
税捐处系统出包民众苦等,11点半全数恢复。资料照

今早有民众到税捐稽徵处办理税务相关作业,但却发现系统当机,已经超过一小时仍未修复,导致民众苦等。

据了解,此次是「徵课查询系统」里面的「索引系统」有问题,导致要查任何东西都要从头开始查起,较耗时间。

例如民众若想过户一台汽车,必须先到稽徵机关查询这台车以前有没有缴完牌照税等各种税目,但因为索引系统坏了,要从头查起,所以要查很久,加上佔用网路流量,因此越后面的民众等待时间将会越长。

而系统是自今早9点30分开始系统出问题,但11点30分已经全数恢复正常。(刘懿慧)

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